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    Politiques de Confidentialité

    1. Présentation générale

    La présente politique a pour objectif d'expliquer de manière claire la manière dont les données à caractère personnel sont collectées, utilisées et protégées.

    Les produits sont proposés par :

    Jinhua Binduo Trading Co., LTD

    Société de droit chinois
    RCS : 91330702MA2K0AXF9X
    Adresse : Room 125, No 938, Taoyuan Road, Wucheng District, Jinhua City, Zhejiang Province, Chine

    La gestion technique et opérationnelle est assurée par :

    E-comeo OÜ

    Harju maakond, Tallinn, Lasnamäe linnaosa, Lõõtsa tn 2a, 11415, Estonie
    Numéro de registre : 16563515
    Numéro de TVA : EE102546129

    Les infrastructures techniques sont hébergées par Cloudways LLC.

    Dans le cadre des opérations, certaines données peuvent être traitées via des solutions tierces, notamment Shopify Inc., qui met en œuvre des mesures de protection adaptées.

    L'utilisation des services implique l'acceptation de la présente politique.

    2. Données collectées

    Différentes catégories de données peuvent être collectées dans le cadre de l'activité :

    Données d'identification

    • Nom et prénom
    • Adresse postale (facturation et livraison)
    • Adresse email
    • Numéro de téléphone

    Données de paiement

    • Informations de carte bancaire
    • Données liées à la transaction

    Données commerciales

    • Historique des commandes
    • Suivi de la relation client
    • Préférences et centres d'intérêt

    Données techniques

    • Adresse IP
    • Informations liées au terminal et à la navigation

    3. Utilisation des cookies

    Des cookies et technologies similaires peuvent être utilisés afin de :

    • assurer le bon fonctionnement des services ;
    • améliorer l'expérience utilisateur ;
    • analyser les comportements de navigation ;
    • proposer des contenus personnalisés.

    Les cookies peuvent être :

    • de session (temporaires) ;
    • persistants (conservés jusqu'à expiration ou suppression).

    L'utilisateur peut configurer ses préférences à tout moment via son navigateur. Le refus de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités.

    4. Finalités du traitement

    Les données personnelles sont collectées dans les objectifs suivants :

    • gestion des commandes et livraisons ;
    • traitement des paiements ;
    • service client et support ;
    • prévention des fraudes ;
    • amélioration des services ;
    • personnalisation de l'expérience ;
    • envoi d'informations commerciales (avec consentement).

    Le traitement repose sur :

    • l'exécution contractuelle ;
    • le consentement ;
    • l'intérêt légitime.

    5. Destinataires des données

    Les données peuvent être transmises aux intervenants nécessaires au bon fonctionnement des services, notamment :

    • prestataires logistiques (transporteurs) ;
    • prestataires de paiement ;
    • fournisseurs techniques et d'hébergement ;
    • outils d'analyse comme Google Analytics ;
    • partenaires publicitaires.

    Les données strictement nécessaires peuvent également être transmises au Vendeur afin d'assurer l'expédition.

    Elles peuvent être communiquées aux autorités en cas d'obligation légale.

    6. Durée de conservation

    Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire :

    • données clients : durée de la relation + obligations légales ;
    • données de contact : durée de traitement de la demande ;
    • données de paiement : uniquement le temps nécessaire à la transaction.

    Au-delà, elles sont supprimées ou archivées conformément à la réglementation.

    7. Transferts de données

    Certaines données peuvent être traitées en dehors de l'Union européenne, notamment :

    • pour l'hébergement ;
    • pour des services techniques ou logistiques.

    Des mesures appropriées sont mises en place afin de garantir un niveau de protection conforme au RGPD.

    Les données nécessaires à la livraison peuvent être transmises au Vendeur en Chine.

    8. Sécurité des données

    Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en œuvre afin d'assurer :

    • la confidentialité ;
    • l'intégrité ;
    • la sécurité des données.

    Les transactions sont sécurisées via des protocoles de chiffrement (SSL).

    9. Droits des utilisateurs

    Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :

    • accès à ses données ;
    • rectification ;
    • suppression ;
    • limitation du traitement ;
    • opposition ;
    • portabilité.

    L'utilisateur peut également retirer son consentement à tout moment.

    Les demandes peuvent être adressées par mail à l'adresse indiquée sur la page Contact du site internet.

    10. Gestion des préférences

    L'utilisateur peut :

    • modifier ses informations personnelles ;
    • se désinscrire des communications commerciales ;
    • paramétrer les cookies.

    11. Litiges et droit applicable

    La présente politique est régie par le droit estonien. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée.

    À défaut, les juridictions compétentes seront déterminées conformément aux règles applicables, notamment en matière de protection des consommateurs au sein de l'Union européenne.

    12. Modifications

    La présente politique peut être mise à jour à tout moment afin de refléter :

    • les évolutions légales ;
    • les changements techniques ;
    • les adaptations opérationnelles.

    13. Contact

    Pour toute question relative à la protection des données ou pour exercer vos droits vous pouvez nous contacter par mail à l'adresse indiquée sur la page Contact du site internet.

    Lenasto

    📍 Lõõtsa tn 2a, 11415 Tallinn, Estonie

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